Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes del Instituto
Encuentra respuestas rápidas y claras a tus dudas sobre el funcionamiento, pagos, envíos y certificados.
Antes de comprar
¿El curso es presencial?
No, el curso es 100% online. Esto significa que no tiene horarios fijos; puedes ver las clases cuando quieras, desde la comodidad de tu casa y repetirlas cuantas veces necesites.
¿Entregan certificado?
¡Sí! El certificado oficial está incluido en el precio de todos nuestros cursos. Podrás descargarlo directamente desde el correo electrónico que recibirás al completar las lecciones.
¿Cuál es la duración del curso?
Nuestros cursos están diseñados para que aprendas rápido una habilidad que puedas monetizar o para ayudarte a sentirte mejor. Puedes estudiar a tu propio ritmo sin límites de tiempo.
¿Es un solo pago?
Exactamente, es un solo pago único. No hay mensualidades, matrículas ni costos ocultos de ningún tipo. Tienes acceso para toda la vida.
¿Por dónde recibo el material?
Te enviamos todo por correo electrónico de forma automatizada inmediatamente después de que se confirma el pago. El material está alojado en Google Drive, por lo que no necesitas ocupar espacio físico en tu dispositivo.
¿Puedo pagar con MercadoPago o transferencia?
Sí, aceptamos MercadoPago (saldo en cuenta, tarjetas de crédito/débito) y transferencia bancaria directa desde cualquier banco o billetera virtual de Argentina.
Para alumnos (Posventa)
No me llega el curso, ¿qué hago?
A veces los correos automáticos se filtran en bandejas secundarias. Revisa tu carpeta de Promociones (en Gmail, ordena por "Más recientes"), busca la palabra "Holisticam" en el buscador de tu correo, o revisa la carpeta de SPAM o Correo no deseado.
No funcionan los videos, ¿cómo lo soluciono?
Si experimentas problemas de carga, primero intenta abrir el curso en otro dispositivo. Si el error persiste, necesitas limpiar la memoria caché de tu navegador: en PC presiona Control + Shift + Suprimir y borra datos de caché. En celulares Android o iOS, borra la caché desde la configuración del navegador (Chrome o Safari).
¿Dónde tengo que enviar el comprobante de pago?
Si pagaste por transferencia bancaria, debes enviar el comprobante a nuestro WhatsApp de soporte oficial (+54 9 345 401 4010) para que nuestro equipo valide e inscriba tu acceso manualmente.
¿Me pueden enviar de nuevo el curso?
Sí, claro. Envía un email a hola@holisticam.org indicando tus datos de compra. Ten en cuenta que los cursos se reenvían únicamente los días Martes de cada semana, en el horario de 8:00 a 10:00 am.