Política de Reembolsos
Última revisión: 02/03/2026
Esta página explica cuándo podés pedir un reembolso, cómo se evalúa la solicitud y qué condiciones deben cumplirse para que sea aprobada. La política fue pensada para ser clara, consistente con la venta de productos digitales y compatible con la normativa argentina aplicable.
Esta política aplica a la compra de cursos digitales educativos comercializados por Instituto Holisticam Argentina. Complementa los Términos y Condiciones y no elimina derechos irrenunciables que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa argentina vigente.
Holisticam ofrece, como política comercial voluntaria, la posibilidad de solicitar reembolso dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra.
Para que el reembolso sea aprobado, el cliente no debe haber descargado el certificado de participación y no debe haber ingresado al curso más de una vez. La verificación podrá realizarse a partir de registros técnicos, operativos y de acceso del sistema.
La solicitud de reembolso debe enviarse por correo electrónico a hola@holisticam.org indicando nombre completo, email de compra, fecha de compra, producto adquirido y motivo del pedido.
Una vez aprobada la solicitud, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, cuando el proveedor de pago lo permita. Los plazos de acreditación pueden depender de Mercado Pago, la entidad bancaria o la tarjeta utilizada.
En compras abonadas por transferencia bancaria, Holisticam podrá solicitar datos adicionales para identificar correctamente el pago y ejecutar la devolución por transferencia a una CBU/CVU de la cual seas titular.
No procederá el reembolso cuando se detecte uso abusivo, intento de fraude, abuso de la política, o cualquier conducta incompatible con el uso personal del curso. Holisticam podrá revisar cada caso individualmente antes de aprobar la solicitud.